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【管理原则】80/20原则,你知道多少?

admin 2015年07月04日 12点
1、80/20法则,是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的,他指出:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化,已变成当今管理学界所熟知的二八法则——即80%的公司利润来自20%的重要客户,其余20%的利润则来自80%的普通客户。
 
2、对于目标,每个人都有很多目标,但有20%的关键目标,决定了你80%的结果。你可能要财富、要男女朋友、要有一个好的事业,要有一个很好的未来。但一般人来讲,您20%的目标,就是:努力学习,专业一行。在一个领域内做到出内拔萃,然后其他的不重要的目标自然而然就容易实现了!~!
 
3、基本内容
 
国际上有一种公认的企业定律,叫“马特莱定律”(Pareto principle),又称“二八定律”。其基本内容如下:
 
一是“二八管理定律”。企业主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少数带动80%的多数员工,以提高企业效率。
 
二是“二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策,以达到纲举目张的效应。
 
三是“二八融资定律”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目,以此不断优化资金投向,提高资金使用效率。
 
四是“二八营销定律”。经营者要抓住20%的重点商品与重点用户,渗透营销,牵一发而动全身。
 
总之,“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。
 
4、时间管理应用
 
明确态度、再排定先后顺序,订出远期和近期目标;
 
重新审视工作时间表,分出事情的轻重缓急,要毫不留情的抛弃低价值的活动;
 
永远先做最重要的事情。
 
核心理念:人类社会20%的资源,与80%的资源活动有关。
 
应用要决:要事第一,重要产品第一,关键人物第一,核心环节第一。
 
应用领域:政治、经济、军事、社会生活、企业经营、组织管理。
 
5、与你的生活
 
20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量
 
20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想
 
20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前
 
20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情
 
20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做
 
20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到
 
20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛
 
20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事
 
20%的人受成功的人影响--------80%的人受失败人的影响
 
20%的人相信自己会成功--------------80%的人不愿改变环境
 
20%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远漫骂、批评
 
20%的人会坚持--------------80%的人会放弃
 
20%的人敢于面对困难--------------80%的人逃避现实
 
20%的人成功------------------80%的人不成功
 
20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱
 
20%的人正面思考--------------80%的人负面思考
 
20%的人买时间----------------80%的人卖时间
 
20%的人重视经验--------------80%的人重视学历
 
[重要]:找到你的关键的20%。
 
6、应对策略:目标:进入20%。
 
计划要遵守下列事项:鼓励特殊表现,而非赞美全面的平均努力;寻求捷径,而非全程参与;选择性寻找,而非巨细无遗的观察;在几件事情上追求卓越,不必事事都有好表现;在日常生活中,找人来负责一些事务,我们可以让园艺师、汽车工人、装潢师和其他专业人士来发挥最大的效益,不需事必躬亲;小心选择事业和雇员,如果可能,就自己当老板;只做我们最能胜任且最能从中得到乐趣的事;从生活的深层去探索,找出那些关键的20%,以达到80%的好处;平静,少做一些,锁定少数能以80/20法则完成的目标,不必苦苦追求所有机会。当我们处于创造力巅峰,幸运女神眷顾的时候,务必善用这少有的“幸运时刻”开始行动,注意坚持。
 
7、法则定论
 
有人说:“美国人的金钱装在犹太人的口袋里。”为什么?犹太人认为,存在一条78∶22宇宙法则,世界上许多事物,都是按78∶22这样的比率存在的。比如空气中,氮气占78%,氧气及其他气体占22%。人体中的水分占78%,其他为22%等等(注:现代医学认为成年人人体中的水分占65%,其他为35%)。
 
他们把这个法则也用在生存和发展之道上,始终坚持二八法则,把精力用在最见成效的地方。美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时,头一个月仅挣了160美元。此后,他仔细研究了犹太人经商的“二八法则”,分析了自己的销售图表,发现他80%的收益却来自20%的客户,但是他过去却对所有的客户花费了同样多的时间——这就是他过去失败的主要原因。
 
于是,他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售人员,而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久,他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八法则,连续九年从不放弃这一法则,这使他最终成为凯利—穆尔油漆公司的董事长。
 
不仅犹太人是这样,许多世界著名的大公司也非常注重二八法则。比如,通用电气公司永远把奖励放在第一,它的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色,但只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。
 
摩托罗拉公司认为,在100名员工中,前面25名是好的,后面25名差一些,应该做好两头人的工作。对于后25 人,要给他们提供发展的机会;对于表现好的,要设法保持他们的激情。诺基亚公司也信奉二八法则,为最优秀的20%的员工设计出一条梯形的奖励曲线。
 
8、感悟分析
 
1.抓住主要矛盾;
 
2.打蛇要七寸;
 
3.寻找生命中的20%,让它结出最甜美的果实。上帝和整个宇宙玩色子,但这些骰子却被动了手脚。我们要去了解它是如何被动手脚的,我们又应该如何对付,以达到自己的目的;
 
4.团队的力量是巨大的,二八定律告诉我们,团队财富的百分之八十来自团队百分之二十的成员所创造,那就是说,举个例子,如果你的公司已经处在利润与成员的不平衡点之上,而团队不能为此马上带来新的财富价值,那么你必须果断选择马上裁员。
 
你肯定知道80/20法则,但你会用吗?
 
我想大部分人都已经非常熟悉帕累托法则——由意大利经济家帕累托提出的,又常常称作80/20法则。虽然帕累托最初的法则来自于定义——“80%的财富来至于20%的人”,但是这条法则也常常在生活被人中使用。
 
有很多方法可以运用80/20法则,这里我将列举20条独特的方法运用它:
 
1.工作任务——把你在所以工作任务分到不同的类别中,将它们列成条目。你可以做一个小表格来显示你在每个类别中华会的时间(比方说:1小时-查看email、1小时-联系客户,等等)。然后再对每个类别进行价值评估(捐献了多少%到你的生产中)。最后,消除或者委派他人那些低价值%的,集中于高价值%的工作任务。
 
2.饮食习惯——在一周内记录你的饮食习惯,然后计算每种食物的卡路里。我就有记录过,没想到其中有一些食物提供了大量的卡路里,却没有几个是有营养的。而剩下的那些食物虽然只提供了小部分的卡路里,但是都是高营养的。
 
3.时间日志——在一天内记录你参与了的事情,包括事情的开始时间和结束时间。然后把这些事件分到不同的类别中,列成条目。从条目中找出那些没有对你的效率、生活目标、个人幸福产生任何贡献的类别,然后删除它们。
 
4.阅读习惯——找到你最近读完的十二本书,根据它们对你的帮助大小(有用的知识,快乐等等)进行评估。从中找出自己的阅读趋势,从而把那些类似的没必要阅读的书从未来的阅读清单中删除。
 
5.社会关系——审视你的社会圈和朋友关系。大概地估算一下你与每个朋友的交流所花费的时间和精神。并与他们对自己对自己产生的压力或者快乐。你很可能会发现一些朋友关系事实上都是在给你添加麻烦或者恶意的影响,而有一些可贵的朋友关系却需要投入更多时间去加强交流。
 
6.RSS订阅——查看你的订阅清单。记录下每一个订阅最近的十篇文章中让你觉得满意的数量。去掉那些满意值很差的订阅。或许你还可以加入文章长度和更新速度的判断标准,但是文章质量一定是最重要的。
 
7.电子邮件——把你已经回复的emails进行分组,将它们归纳到几个最基本的类别中。然后对那些缺少实际价值的邮件,尝试制定一份通用的邮件回复模板,以此节约时间。
 
8.杂志订阅——同RSS订阅一样。审阅你订阅的杂志,给最近几期的杂志的文章质量打分。然后取消那些质量不高的杂志订阅。
 
9.电视节目——在一至二个星期内记录自己看电视的习惯。对那些电视节目、连续剧进行一个主观上的评估。评估后,统计一下在不同节目上花的时间。如果你有花钱接收特别的电视频道,而它们又不值得一看,那就取消它。要不然的话,可以考虑录下那些有价值的节目,放到空闲的时间去看。当我尝试这一条时,确实节约了很多时间,而且还可以跳过一些广告。
 
10.网络冲浪——记录你的网络冲浪习惯,你经常浏览的网站、使用的浏览工具等等。计算出那些花费时间最多却没什么价值的网站。不要惊讶的发现这些无价值的网站总是在重复一些相同的内容。
 
11.大扫除——检查你所有的文件,把很长一段时间内都没有使用的文件(不包括重要的文件)清理了。不要因为你有一个专门的储存库就可以不用大扫除。清除那些已废弃的文件除了节约空间外,最重要的是可以在以后更快的找到需要的文件。
 
12.客户/买主——这一条是我从Tim Ferris的《4小时工作日》中学到的。找出有哪一些买主总是在抱怨却投资最少,通知他们服务会改进,并且和他们约法三章,若有不同意的就生意免谈。不要总是奉承“顾客是上帝”,有些客户并不值得被当作“上帝”。
 
13.硬盘资料——检查你电脑里面的文件夹,比较它们的最后修改时间。把一些不常用的文件分到其他一个专门的文件夹。就像大扫除一样,让文件更有序,更容易的被搜索到。
 
14.桌面文件——同清理硬盘资料一样,我每周/每两周就会清理一次电脑桌面。把没必要的快捷方式和近两周都未使用的文件从上面清除了。你不需要把整个桌面清理得干干净净,但是要让桌面成为一个有效率的环境。
 
15.软件——检查你所有的电脑软件,把不需要的,基本上不用的,没什么用的都卸载了。觉得太麻烦了?直接格式化,重装系统和软件,还你一片自由的天空。
 
16.家庭工具——找出那几个让你最头疼、最难使用、经常不听使唤的工具。你可以有三个方法对付它们:1.看看说明书以便的更好使用它;2.买一个简单易用的好的新替代品;3.扔了它。
 
17.经济预算——记录你所有的任意经济支出(除开税收、食物和生活必需品外)。比较你花费的支出与支出带来的好处。如果你想比较经济预算中不同的项目,你可以通过它们分别带来的好处来区分。而比较不同的投资就需要看它们带来的利润的多少和效率的高低。
 
18.博客——把你发表的文章分到不同的类别中。我就已经通过文章长度、主题、格式、风格、图片等等类别来归纳我发表的文章,然后计算每一个种类中需要花费多少时间写一篇文章。评估不同种类带来的流量与自己对它花费的精力的值,以这个为参考,为自己博客未来的写作方向做决定。
 
19.习惯——回忆一下那些行为习惯对你的生活影响最大。锻炼?早起?家庭晚餐?以这个为基础培养新习惯。
 
20.目标——你是否有将自己的目标写下来或者还留大脑里面都没有关系。回顾你的目标,估计你需要的资源去完成每一个目标(时间、金钱、精力等等)并与你能从中获得的利益相比较。利益可以是物理上的奖励,一份有意义的工作或者感情上的提高。集中于那些有价值的目标,去掉没作用的目标。